19.09.2025 308
Рекомендації для споживачів: як обрати безпечні дитячі іграшки

Інформація Держпродспоживслужби Під час вибору іграшок важливо враховувати не лише їхній зовнішній вигляд, а й інформацію, яка обов’язково має бути на маркуванні відповідно до законодавства....

23.07.2025 806
Офіційно про поширення сарани: ситуація на Дніпропетровщині та в деяких інших регіонах України (станом на 23.07.2025)

Редакція має у розпорядженні офіційну інформацію Головного управління Держпродспоживслужби в Дніпропетровській області. Публікуємо текст без змін, джерело - сайт вказаної установи: "У Запорізькій та Херсонській...

10.05.2025 576
Дискримінація та маніпуляції: Держпродспоживслужба розпочала перевірку оголошень про роботу

Відповідно до змін у законодавстві, з 8 травня Держпродспоживслужба розпочала виконання нової функції – здійснення контролю за змістом публікацій, що стосуються пошуку працівників. Це повноваження...

06.03.2025 282
Повернення товару, якщо його ціна змінилася (що варто знати)

Знай свої права. Вирішили повернути кошти за неякісний товар, але в день розірвання договору купівлі-продажу ціна змінилася? В Держпродспоживслужби розповіли подробиці. Якщо товар виявився неякісним...

17.09.2024 2690
Життєва ситуація: куди кам’янчанам скаржитися на шум сусідів чи будівельників

На прикладі історії мешканців, біля будинку яких уже кілька місяців готують до відкриття супермаркет «Маркетопт». Чомусь багато хто впевнений, що шуміти не можна лише вночі,...

06.06.2024 383
Як діяти, якщо зникли речі з камери схову в магазині: роз’яснення Держпродспоживслужби

У разі крадіжки ваших речей з камери зберігання відразу ж викликайте адміністрацію закладу і поліцію. Адміністрація супермаркету несе повну відповідальність за речі, які зберігаються у...

03.04.2024 312
Як споживач може захистити свої права, коли придбав неякісний харчовий продукт

Купили йогурт, а він із пліснявою або принесли придбаний продукт додому, а він протермінований. Що робити у такому разі, повідомили у Державній службі України з...

14.03.2024 449
Як діяти, якщо вашу квартиру затопили сусіди

До Держпродспоживслужби часто надходять звернення стосовно затоплення квартир. Як захистити свої права в такому випадку та компенсувати заподіяну шкоду? Для фіксації факту заподіяної шкоди потрібно...

15.02.2024 266
Знай свої права: на що потрібно звернути увагу при купівлі товарів онлайн

Сьогодні споживачі все більше надають перевагу інтернет-магазинам. Переваги такої торгівлі зрозумілі – і ціна, зазвичай, привабливіша, і час можна зекономити тощо. Проте, щоб уберегти себе...

06.04.2023 139
Що робити, якщо випадково пошкодили товар: роз’яснення Держпродспоживслужби

Якщо ви випадково пошкодили товар, не поспішайте за нього платити, адже законодавство на боці споживачів.  Згідно зі ст. 323 Цивільного кодексу України, ризик випадкового знищення...